Good Com' / Bad Com': Comment gérer le bad buzz sur les poupées "ethniques" du catalogue Carrefour ? - 18/10
Carrefour a présenté ses excuses suite à une polémique née d'un libellé sur le catalogue de jouets diffusé par le groupe français. Le descriptif, censé présenter les trois modèles différents de poupées, "Fille, garçon ou ethnique", a en effet provoqué un tollé sur les réseaux sociaux depuis le week-end dernier. Comment, en 2017, peut-on encore voir un tel libellé utilisé sur un catalogue d'une grande enseigne française ? Et comment gérer ce genre de bad buzz ? - Décryptage avec: Jacky Isabello, président de CorioLink. Et Gaël Clouzard, rédacteur en chef d'INfluencia. - After Business, du mercredi 18 octobre 2017, présenté par Stéphanie Coleau et David Jacquot, sur BFM Business.
{...} qu'on interroge et qu'on remue jusqu'au fond les Archives de France, et, de quelque façon que la fouille soit faite, pourvu que ce soit de bonne foi, la même histoire incorruptible en sortira. Victor Hugo